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Une montre fitness Samsung laissée allumée toute la nuit aurait brûlé le poignet de son utilisateur.

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Plutôt que d’être un article à la mode, certains modèles antérieurs de la montre Samsung Galaxy seraient trop chauds, point final. Un utilisateur de Reddit a déclaré avoir été gravement brûlé par une montre de la série Active pendant la nuit, au cours d’un sommeil profond induit par les médicaments.

Le post Reddit, repéré en premier lieu par Techradar, montre une image du poignet d’un homme avec le contour grossier de l’emplacement de la montre et une brûlure circulaire là où le dos de la montre est resté près de la peau. L’utilisateur, qui se fait appeler TheMattsterofSelf, a déclaré qu’il s’agissait d’une Galaxy Watch Active2, et d’après le dos de la montre, il semble s’agir du modèle Bluetooth. Sur la base de la seule image, la décoloration et les légères cloques de la peau suggèrent des brûlures mineures au second degré.

La montre de l’ère 2019 a un dos de charge sans fil qui utilise une bobine d’induction plutôt que les connexions en cuivre du passé qui ont causé des irritations cutanées et des éruptions cutanées pour certains utilisateurs. Sinon, la montre est équipée de l’ardoise habituelle de capteurs de fitness pour le suivi du rythme cardiaque et la détection du stress, et son propre manuel d’utilisation recommande d’utiliser un mode Bonne nuit qui coupe les alarmes et les notifications pendant que vous dormez. La page de la société consacrée à la santé et à la sécurité ne mentionne pas de problèmes d’irritation cutanée.

Theinquirer n’a pas été en mesure de vérifier de manière indépendante les allégations de surchauffe, mais l’utilisateur a déclaré au subreddit r/WellThatSucks qu’il n’a pas bricolé avec les paramètres de l’appareil, à part désactiver la connexion téléphonique et la navigation sur Internet. Il s’est rendu dans un centre de soins d’urgence après avoir découvert les brûlures sous la montre. Il a affirmé qu’il ne portait aucune crème pour la peau et qu’il prenait des somnifères, ce qui explique qu’il n’ait senti les brûlures que plus tard dans la nuit.

Apparemment, les brûlures ont été causées par une surchauffe, car l’utilisateur a déclaré qu’après avoir subi la brûlure, l’appareil n’est resté allumé que 15 secondes avant de surchauffer et de se fermer. Samsung a déjà dû apporter des corrections à la montre Active 2 concernant le suivi du rythme cardiaque, mais n’a pas reconnu publiquement de problèmes de surchauffe.

« Je ne sais pas pourquoi exactement elle a réussi à faire ça, juste que quelque chose s’est passé pendant que mes médicaments me faisaient KO et que la protection contre les pannes avait clairement un défaut », a écrit TheMattsterOfSelf. Quelques autres utilisateurs du forum ont également mentionné avoir eu des problèmes similaires en portant l’Active 2.

Samsung n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Theinquirer concernant les problèmes de surchauffe de la smartwatch Active2. Nous mettrons à jour l’histoire si nous avons des nouvelles.

Les termes et conditions de l’appareil font référence à la température de l’appareil, en avertissant que certaines applications et une utilisation prolongée peuvent provoquer une augmentation de la température, et qu’il est bon de s’assurer que l’appareil maintient une ventilation et une circulation d’air. Cependant, d’après les commentaires de l’utilisateur, il semble que le problème vienne de l’appareil lui-même.

Il y a eu par le passé des rapports de membres de la communauté Samsung se plaignant de la série Galaxy, plus précisément du Active montres entraînant une irritation de la peau et des brûlures. Toutefois, ce dernier rapport semble être l’un des cas les plus graves, d’autant plus que les médicaments de l’utilisateur l’ont empêché de se réveiller à temps pour retirer l’appareil en surchauffe.

Il y a eu des problèmes documentés avec des trackers de fitness comme la série Fitbit Ionic en raison de batteries défectueuses. Certains utilisateurs ont signé un recours collectif contre l’entreprise appartenant à , car ils affirment que des produits modernes comme les montres Versa et Sense peuvent également surchauffer.

Il y a eu des rumeurs d’un recours collectif potentiel contre les montres Samsung Galaxy qui auraient causé des brûlures. Une enquête récemment close, hébergée sur ClassAction.org, a cité les multitudes de rapports d’utilisateurs ayant eu la peau irritée ou brûlée après avoir porté une montre Samsung Galaxy.

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