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PwC : le travail à distance a augmenté l’épuisement professionnel, générant un nombre record de démissions au niveau mondial

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Le travail à distance et le travail hybride ont augmenté la productivité à court terme de la plupart des entreprises dans le monde, au-delà de l’objectif fixé, mais la confiance des employés dans leurs employeurs a diminué, en partie à cause de l’épuisement professionnel.

Selon l’enquête de PwC sur l’avenir du travail et des compétences, près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré que leur organisation avait obtenu de meilleurs résultats que les objectifs de performance et de productivité des employés fixés au cours des 12 derniers mois, et seulement 4 % ont obtenu des résultats nettement moins bons. La confiance des employés a toutefois diminué, puisque seulement 31 % des directeurs généraux et des directeurs des ressources humaines interrogés indiquent fortement qu’il existe un niveau élevé de confiance entre les employés et leurs supérieurs hiérarchiques dans leur organisation. Près des trois quarts (74%) des répondants ne croient pas que les gens puissent gérer efficacement la charge de travail et le temps du personnel.

« Le maintien et même l’augmentation de la productivité des employés depuis le début de la pandémie, dans des conditions de travail à distance, a surpris positivement les organisations qui avaient initialement des attentes pessimistes. Mais au fil du temps, cette nouvelle façon de travailler commence à montrer ses faiblesses.

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La difficulté de gérer en parallèle les responsabilités professionnelles et familiales, par exemple, le manque d’interaction en face à face avec les collègues, l’incertitude sociale générée par les pandémies ne sont que quelques facteurs qui expliquent la vague mondiale de démissions et la diminution de l’attachement aux employeurs.

Fait encourageant, dans l’enquête actuelle, près de 40 % des dirigeants ont déclaré que la confiance entre les employés et leurs managers directs était très importante. Les entreprises doivent trouver un équilibre entre leur mode de travail et la santé de leur personnel en adoptant une approche axée sur les données pour comprendre et prévenir les raisons qui ont diminué la rétention des employés « , a déclaré Dinu Bumbăcea, Country Managing Partner PwC Romania.

Le rapport note que le burnout lui-même est devenu une épidémie, officiellement reconnue comme une maladie par l’Organisation mondiale de la santé. Les employés fatigués et anxieux quittent leur emploi en nombre record dans le monde entier.

Rien qu’aux États-Unis, 20 millions de personnes ont quitté leur emploi entre avril et août 2021, selon le Bureau of Labor Statistics. Au Royaume-Uni, l’Office for National Statistics a signalé plus d’un million de postes vacants en août 2021.

La numérisation, un défi pour les entreprises et une source d’inquiétude pour les salariés

La numérisation restera une préoccupation pour les entreprises, mais aussi une source d’anxiété pour les employés, car d’une part, la plupart des organisations ne comprennent pas les risques liés au remplacement du travail humain par la technologie, et d’autre part, les gens craignent pour leur emploi.

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Seuls 21 % des répondants affirment être en mesure d’identifier les risques et seul un quart d’entre eux communique de manière claire et cohérente aux employés sur l’impact de l’automatisation et de l’IA.

En outre, un tiers des cadres interrogés déclarent qu’il est très important d’identifier les compétences dont l’organisation aura besoin à l’avenir en raison de l’évolution technologique, et seuls 26 % disent pouvoir le faire aujourd’hui.

En ce qui concerne les employés, les entreprises doivent communiquer de manière cohérente et offrir des possibilités de développement pour les emplois du futur afin de soutenir l’employabilité à long terme de leur personnel.

A propos de l’enquête

L’enquête a été menée en septembre auprès de quelque 4 000 directeurs des ressources humaines et directeurs généraux dans 28 secteurs et 26 États.

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Nouvelle journaliste chez The Inquirer, adepte des jeux vidéos, et de la pâtisserie dans la vie de tous les jours, je vous partage ici mes actualités que je juge importantes de relayer !