Accueil Dernières minutes ! Orange et SendSMS.ro ont mis en place Chat Messages, une campagne SMS...

Orange et SendSMS.ro ont mis en place Chat Messages, une campagne SMS interactive avec des fonctionnalités multimédia.

65
0

Orange Roumanie et SendSMS.ro ont mis en œuvre la première campagne de messages de chat, qui permet aux marques d’envoyer des SMS interactifs avec des fonctions multimédias à leurs clients.

Le service de messagerie instantanée utilise la norme des services de communication riche en SMS, qui, contrairement à d’autres types de services de messagerie, est préinstallée sur les téléphones Android OS des clients. Il peut ainsi générer un niveau plus élevé d’engagement des clients dans la communication avec les marques.

Les messages de chat permettent aux entreprises d’envoyer des messages engageants, interactifs et mémorables auxquels les consommateurs peuvent faire confiance car l’expéditeur est vérifié par le partenaire télécom.

Lire aussi :  La Turquie tente de reprendre le rôle de la Russie dans le Caucase - Le geste d'Erdogan en Arménie

Orange Roumanie est l’un des premiers opérateurs de télécommunications à introduire les messages de chat sur le marché local, initialement destinés aux clients individuels. Aujourd’hui, grâce au projet pilote mené avec SendSMS.ro, le service de messages de chat sera ouvert à d’autres entreprises désireuses de mener des campagnes de communication.

Qu’est-ce que la norme Rich Communication Services (RCS) ?

Rich Communication Services est une norme pour la génération avancée de SMS. Grâce à cette norme, les SMS peuvent inclure des fonctionnalités multimédias et des expériences interactives telles que des photos, des vidéos et des sons en haute définition, des images carrousel, des boutons configurables, la distribution de cartes, etc. En outre, ces types de SMS permettent des textes plus longs, jusqu’à 8000 caractères.

Lire aussi :  À quoi ressemblaient Andreea Marin et Mihaela Rădulescu il y a 20 ans, lorsqu'elles ont accepté de poser pour la première fois ensemble.

Selon sendSMS.co.uk, les messages de chat ont un taux d’engagement des marques auprès de leurs clients jusqu’à 20 fois supérieur à celui des SMS traditionnels. De plus, contrairement à d’autres types de messagerie, la norme RCS est présente en natif sur les téléphones Android des clients et non sous forme d’applications individuelles à télécharger.

Chat Messages permet également aux marques d’accéder à des statistiques en temps réel sur l’interaction des utilisateurs avec le message envoyé – taux d’ouverture, visites de liens, etc.

Article précédentNovak Djokovic est une personne profondément orientée… », déclare l’ancienne star.
Article suivantDromadaires avec Botox et liftings : des dizaines de chameaux disqualifiés du concours de beauté saoudien