Comment gagner des followers en tant que marque ?

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Vous avez une petite entreprise et vous cherchez à conquérir de nouveaux territoires à travers les réseaux sociaux ? Les marques doivent aujourd’hui être présentes sur les plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, Twitter ou Snapchat (et bien d’autres encore). Mais si, pour un blogueur ou un mannequin, il est relativement facile de faire croître sa communauté en ligne, ce n’est pas forcément le cas pour une entreprise. Les marques inspirent en effet une légère méfiance vis à vis des consommateurs. Pour autant, vous pouvez très bien gagner des followers en tant que marque et engager une communauté. D’autant plus que de plus en plus d’utilisateurs se servent désormais des réseaux sociaux pour trouver des avis et des informations avant d’effectuer un achat.
Mais en réalité, la vraie question pour vous est plutôt « comment gagner des followers de qualité ? » car l’objectif pour vous, en tant que marque, est principalement d’attirer des personnes véritablement intéressées par vos produits et services, et que vous pouvez convertir en clients. Ne soyez donc pas tenté d’acheter des fans pour simplement faire gonfler le nombre de ces derniers. Découvrez comment gagner rapidement des followers pertinents pour votre business.


Tumisu / Pixabay

 

Etape 1 : commencez du bon pied en proposant de bons contenus


Pour que les gens vous suivent sur les réseaux sociaux, il faut que vous produisiez régulièrement des contenus de qualité qui les intéressent. Pour parvenir à cela, il n’y a pas de secret : il vous faut observer votre cible et la connaître par coeur. Votre client type, quel âge a-t-il ? Quelles sont ses revenues ? Quels sont ces centres d’intérêt et comment interagit-il avec les autres ? En sommes, vous devez commencer par établir un ou plusieurs personas afin de déterminer le ou les réseaux sociaux les plus prometteurs pour vous, mais aussi pour identifier le type de contenu à exploiter. 
Si vous ne disposez pas d’une main d’oeuvre dédiée à l’animation des comptes sociaux, privilégiez une présence efficace sur uniquement deux, voire une seule plateforme. Bien sûr, choisissez celles qui rassemblent la majorité de vos clients potentiels.
Plus vous connaissez votre cible, plus il vous sera facile de générer des publications à fort impact. N’hésitez pas à consulter des blogs spécialisés pour piocher les bonnes pratiques. Oberlo, l’application de dropshipping, propose par exemple aux vendeurs en ligne des conseils extrêmement spécifiques dans le but de gagner des followers sur Instagram. Sur le blog de l’application, vous pouvez notamment retrouver des exemples de légendes, ou de photo, extraits de cas réels.
Regardez également du côté des concurrents pour vous inspirer de leurs succès (tout en évitant leurs erreurs en community management). Quoi qu’il en soit, essayez toujours de proposer 80% de contenus génériques et 20% de contenus promotionnels. Oui, vous êtes là pour vendre vos produits mais votre communauté attend plus que cela. Elle veut des astuces, des nouveautés, des discussions authentiques et des publications engagées. Elle a envie de se reconnaître dans vos photos et vos légendes, mettez-la à l’honneur.

Etape 2 : renforcez votre communauté en étant actif


Maintenant que vous avez déterminé, et peut-être posté, vos photos ou vidéos, il est temps de passer l’étape suivante. Cette dernière requiert votre attention quasi quotidienne, les réseaux sociaux étant volatiles. Tout s’y passe à la vitesse de la lumière et chaque jour est un autre jour. Vous ne pouvez donc pas vous reposer sur vos lauriers mais, pas de panique, cela ne veut pas dire que vous devez être constamment accroché à votre smartphone.
Fixez-vous une fréquence de publication. Pouvez-vous publier plusieurs fois par jour, une fois par jour, ou préférez-vous un rythme de trois à quatre posts par semaine ? N’oubliez pas que l’essentiel est de proposer de la qualité. 
En revanche, même si vous ne postez pas tous les jours, il est tout de même vivement conseillé d’être actif au quotidien. Tout d’abord, parce que les algorithmes des réseaux sociaux tendent de plus en plus à favoriser les comptes les plus actifs et ceux qui génèrent le plus grand nombre d’interactions. Et aussi, parce que vos followers aiment avoir de vos nouvelles. Sans compter que regarder, aimer et commenter sont une manière comme une autre de vous faire remarquer sur la toile. Mais attention ! Restez sincères dans vos interactions. Parlez le même langage que votre communauté et adaptez-vous aux mécanismes de la plateforme en question. Vous n’adopterez pas le même ton et n’emprunterez pas le même vocabulaire selon que vous soyez sur Linkedin ou Twitter.
Par ailleurs n’abusez pas des sponsorisations. Si elles constituent un excellent moyen de gagner des followers ciblés en un temps record, vous ne devez pas compter trop souvent dessus au risque de voir votre portée organique baisser de façon drastique. Certaines marques préfèrent aussi organiser occasionnellement des jeux concours pour gagner des followers et booster leur visibilité.

 

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